在“消费者权益月”期间,农业银行烟台栖霞支行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,多点位开展金融消费者权益保护宣传,普及金融消费者八项权利,提升辖区群众金融风险防范能力。
本次宣传采用“厅堂主阵地+社区外拓”相结合模式。网点大厅LED屏滚动播放消保标语,摆放宣传展板,大堂经理利用客户等候时段开展厅堂微沙龙,讲解个人信息保护、理财产品适当性管理、征信保护等知识。宣传团队走进社区,面向居民拆解刷单返利、AI换脸借钱、虚假客服理赔等网络金融骗局,提示大家不要随意点击陌生链接、切勿向他人透露短信验证码。
农行烟台栖霞支行工作人员同步讲解金融消费维权渠道,告知群众遇到金融纠纷可通过网点、95599客服等渠道合理维权。栖霞支行将坚持把消保工作融入日常服务,持续优化金融服务,保障金融消费者合法权益。


