为解决老年人运用智能设备难题，防范养老领域金融诈骗，农业银行烟台栖霞支行聚焦老年客群，开展适老化金融消保专项宣传，守护老年群体养老积蓄。
在网点内，支行保留人工窗口、提供老花镜、爱心座椅等适老化设施，安排专人协助老年客户办理业务。宣传人员面对面向老年人讲解手机银行安全使用要点，揭露“以房养老”、保健品投资、高息理财等养老诈骗陷阱，提醒老年人凡是承诺“零风险、高回报”的投资项目，一律提高警惕。
针对老年人容易泄露身份证号、银行卡密码、短信验证码的问题，工作人员耐心讲解个人金融信息保护要点，告知老人遇到可疑电话不要慌张，多和子女商量或者直接到就近农行网点咨询。农行烟台栖霞支行持续做实适老化金融服务，以暖心消保宣教守护银发一族的幸福晚年。
