胶东在线9月7日讯（通讯员 徐一翡）近日，烟台银行莱州莱州路支行副行长王彦君热心为群众排忧解难，协助一名高二学生找回不慎遗失的贵重金手链，以实实在在的行动诠释金融为民的服务宗旨。
当天，一名高二学生神色慌张地跑进网点求助，称自己外出途中不慎将家人赠送的金手链遗失，来回沿路反复寻找都一无所获，想到手链承载的特殊意义，学生内心十分焦急。
见孩子情绪慌乱，王彦君第一时间将学生引导至休息区域，递上温水耐心安抚情绪，一点点引导学生回忆出行全过程，细致梳理出行路线、途经点位以及停留过的商铺、路段。在大致确定遗失范围后，王彦君立即对接辖区派出所民警，同步上报相关情况。结合学生口述的时间线，协助民警逐一调取沿途公共监控，逐段回看画面，顺着出行轨迹不断缩小搜寻范围。通过监控线索判断出手链掉落的大致位置后，工作人员配合民警实地前往该区域开展现场查找，多方合力之下，终于找到了遗失的金手链。
失而复得，学生悬着的心终于落了地。专程赶来的家长紧紧握住工作人员的手连连道谢：“真的太感谢烟台银行的各位同志了，这条手链意义特殊，丢了我们一家人都十分着急，多亏你们认真负责，帮我们找了回来！”民警也对支行主动对接、积极配合、热心为民的责任担当给予充分肯定。
小事映照初心，服务彰显担当。下一步，烟台银行莱州支行将坚守金融为民的初心，用心用情解决群众急难愁盼，传递金融暖心力量，树立良好服务形象。
