胶东在线8月10日讯（通讯员 于志民）当前，电信网络诈骗手段不断迭代升级，新型虚假贷款诈骗依托真实银行名称、伪造征信记录实施诈骗，隐蔽性强、迷惑性大，群众极易受骗。近日，浦发银行烟台分行营业部凭借高度的风险敏锐度和专业的反诈能力，成功堵截一起新型虚假贷款电信诈骗，及时守护客户资金安全，切实筑牢金融反诈安全防线。
当日，一企业代发客户到该行网点咨询其账户莫名收到2000元入账，付款账户为“**银行贷款清算专户”。客户通过打印个人征信报告，查询其名下确有该笔贷款记录，随即产生还款意愿，并自行在网络搜索所谓官方客服电话咨询还款事宜。网点工作人员全程旁听，当场发现多处可疑疑点：对方刻意询问客户账户余额、要求客户通过线下转账方式还款、来电归属地为牡丹江与银行属地福建严重不符，且面对身份质询时回答含糊、逻辑混乱。凭借丰富的反诈经验，网点工作人员立即判定为典型虚假贷款诈骗，第一时间安抚客户情绪、详细拆解诈骗套路，坚决劝阻客户转账操作，成功阻止客户资金被骗。
据了解，该类诈骗为近期高发新型骗局。不法分子通过私自向受害人账户小额打款、伪造征信贷款记录，制造“莫名欠债”假象，利用群众恐慌、急于还款的心理，引导受害人联系虚假客服，通过异地虚拟号码诱导私下转账，诈骗套路极具迷惑性。
下一步，浦发银行烟台分行营业部将持续压实反诈工作责任，常态化开展新型诈骗案例培训，持续提升一线员工识诈、防诈、阻诈能力。同时，广泛开展公众金融反诈宣传，普及虚假贷款、冒充客服等高发诈骗知识，持续净化辖区金融环境，以实际行动践行金融为民初心。
