为保障消费者权益，切实提升金融消费者风险防范意识，守护群众财产安全与金融合法金融权益，农行烟台金东支行通过走访附近商圈、养老中心，开展反诈宣讲活动。针对商圈商户，通过虚假贷款、刷单返利等手段；老年群体易遭受养老、保健品诈骗，通过免费体检等手段吸引老年人，教会群众识别虚假链接、保护个人信息，深入剖析诈骗手段，明确告知出租、出借账户的法律风险，解读涉诈账户冻结、惩戒相关规定，提醒商户切勿贪图小利，避免沦为诈骗工具，学会积极与银行、反诈中心联系，守护自身财产安全，筑牢金融安全防线。
支行同步做好线上长效宣传，依托客户微信群、朋友圈持续推送反诈警示图文、短视频案例，定时更新新型诈骗套路提示。同时建立常态化回访机制，对参与过线下宣讲的商户、老年群众进行后续问询，跟进掌握风险认知提升情况，针对仍存疑惑的群众再次细致答疑辅导，线上线下双向发力，让反诈防范意识真正根植于群众心中，长效守护金融消费者合法权益。
