针对工地务工人员工期紧张、难以离岗前往网点办卡的实际难题,农行工作人员携带移动开卡设备主动走进施工工地,上门为工友办理工资卡开立业务。
工地环境简陋尘土较多,工作人员利用临时休息棚搭建临时服务台,逐一核验工友身份信息,细致宣讲银行卡用卡规范,普及电信诈骗防范常识。多数工友白天需正常施工,仅午休有空办理业务,工作人员提前抵达现场、主动延长服务时段,最大限度不耽误工人施工。
该行工作人员将银行网点搬到工地一线,免去工友往返奔波、请假误工的麻烦,现场顺利完成工资卡办理。针对移动设备无法处理的业务,工作人员同步对接网点柜面同事,妥善引导有需求的工友到店办理,以下沉式便民金融服务,切实守护城市建设者的劳动所得。


