当下不少群众因征信存在逾期记录，容易轻信“付费消除逾期、修复征信”骗局，农行海阳开发区支行工作人员凭借专业知识，耐心疏导客户焦虑，及时止损。
一名年轻客户焦急来到网点，自述近期贷款受阻，网上看到中介宣称花钱可消除征信逾期不良记录，准备转账缴纳高额服务费，担心征信问题影响房贷审批，情绪十分焦虑。
工作人员先安抚客户紧张情绪，清晰讲解征信管理官方规则，明确不存在第三方付费修复征信渠道，所谓中介均为诈骗，收取费用后直接失联，不仅无法消除逾期，还会造成资金损失、泄露个人证件信息。同时协助客户打印征信报告，逐条讲解逾期记录处理方式、征信正常更新周期。
客户听完讲解恍然大悟，放弃转账念头，十分感谢工作人员及时提醒。网点同步向客户普及信贷、征信相关正规渠道，引导树立正确金融观念。开发区支行立足专业优势，化解群众金融困惑，阻断征信类诈骗传播，守护群众金融权益。
