“差点就把养老钱转给骗子了,多亏农行中桥支行小哥及时拦住!”张阿姨握着大堂经理张经理的手,后怕地说。这是农行烟台中桥支行成功拦截电信诈骗的又一个真实案例。
面对花样翻新的诈骗手段,农行中桥支行打出了一套反诈“组合拳”。一是在厅堂利用电子屏滚动播放反诈短片,让反诈意识深入客户内心;二是柜台人员办理转账时多问一句、多提醒一次,遇到可疑交易立刻“叫停”,帮客户把风险挡在门外。
线上,中国农业银行在微信公众号上推送反诈小知识,用“冒充银行客服”“虚假投资理财”“杀猪盘”等真实案例,把复杂的骗术讲得明明白白。线下,农行中桥支行组织工作人员走进社区、乡村,摆起“反诈小摊”,用方言与村民、市民唠家常、拆骗局,让“不轻信、不透露、不转账”的理念深入人心。
从网点柜台到田间地头,农行中桥支行用贴心提醒和硬核拦截,筑起一道坚固的“反诈防火墙”,守护好每一位客户的“钱袋子”。


