繁花悦心，感恩同行；温情相伴，服务暖心。为深耕客户情感联结，践行有温度、有质感、有情怀的普惠金融服务理念，并且进一步拉近银客距离、提升客户服务体验，近日，招商银行烟台分行营业部携手瑞和公馆成功举办感恩花艺沙龙主题活动，诚挚邀约客户齐聚一堂，以芬芳花艺传递诚挚敬意，以暖心服务筑牢银客情谊，用满园芬芳传递银行诚挚服务温度。
本次活动特邀专业花艺导师为客户带来专业细致、通俗易懂的插花美学。教学活动中，花艺导师耐心讲解插花基础知识、花艺搭配技巧与鲜花养护常识，细致演示花枝修整、造型设计、色彩搭配等实操要点。创作过程里，客户们相互交流插花心得、探讨搭配思路，彼此分享生活趣事，现场氛围轻松融洽、其乐融融，欢声笑语与浓浓花香交织相融，处处洋溢着温馨祥和、暖意融融的美好氛围。
一花一世界，服务暖人心。在轻松愉悦的花艺体验之余，烟台分行营业部工作人员全程贴心陪同，主动协助客户完成插花创作，全力保障活动顺利开展。同时，以本次沙龙活动为契机，将温情服务与金融科普深度融合，面向到场客户积极开展金融知识普及和反诈宣传，细致讲解日常金融风险防范要点、电信诈骗识别技巧，守护客户资金与财产安全。针对客户咨询的储蓄规划、财富管理、银行卡办理与使用、日常金融业务办理等问题，逐一细致解答、精准答疑，结合客户需求提供专业、贴合的金融建议。让客户在放松身心、体验雅致花艺的同时，零距离享受专业、细致、周全的专属金融服务，实现文化体验与金融服务双向赋能。
此次花艺沙龙活动，不仅为客户带来了美好的休闲体验，丰富了客户精神文化生活，更搭建了银客深度沟通、温情互动的良好平台，让有温度的金融服务深入人心。下一步，招商银行烟台分行营业部将持续深耕客户服务，不断丰富线下客户活动形式、创新暖心服务模式，持续提升综合金融服务质效，以真诚的服务态度、专业的金融能力、贴心的服务举措，回馈广大客户的信赖与厚爱，持续打造有温度、有情怀、有品质的金融服务品牌。
