胶东在线5月26日讯（通讯员 张香梅）为提升客户专属服务体验，常态化普及金融反诈知识，精准守护客户资产安全，近日，中国光大银行烟台九隆支行创新专属服务模式，将温情尊享服务与常态化反诈宣传深度融合，特邀支行优质客户参与户外采摘暨反诈宣教专题活动，让精准化金融服务与反诈知识贴近群众、融入日常。
本次活动特邀45位优质客户专属参与。活动当天，客户们统一乘坐大巴前往采摘园。行程途中，工作人员充分利用碎片化时间，开设“移动反诈小课堂”，以轻松活泼、通俗易懂的方式开展沉浸式专属反诈宣讲。结合优质客户高频接触的虚假理财、高端投资骗局、刷单返利、冒充客服退款、熟人借贷诈骗等高发典型案例，细致拆解各类新型诈骗套路，讲解专业识诈、防诈、避诈实用技巧。同时重点提醒客户，时刻筑牢资产安全防护意识，坚决做到不轻信陌生来电、不点击未知链接、不泄露短信验证码、大额转账多方核实，全方位守护个人金融资产安全。
抵达采摘园后，硕果累累的果园绿意盎然、氛围轻松惬意。客户们走进果园沉浸式体验采摘乐趣，亲近自然、舒缓身心，在轻松休闲的互动氛围中，进一步增进客户与银行的情感联结。采摘休闲之余，工作人员与客户面对面深度交流，开展一对一专属精准反诈科普，现场发放反诈宣传资料，耐心解答客户日常金融理财、资产保值、反诈防骗等各类咨询疑惑，将专业、精准的金融反诈知识，转化为客户易懂、实用的资产保护常识。
本次专属客户活动跳出传统厅堂宣传模式，实现了尊享温情服务+精准反诈宣教双向融合、双向赋能。既以贴心的户外联谊活动丰富了客户的业余生活，极大提升了客户的归属感、幸福感与服务认可度，又在轻松愉悦的氛围中常态化开展精准反诈科普，有效强化了客户的金融风险防范意识，全面提升客户识诈、防诈、拒诈能力，为客户个人资产安全筑牢坚实屏障。
下一步，中国光大银行烟台九隆支行将持续坚守金融为民初心，深耕客户精细化服务，持续创新宣传形式、丰富服务场景，常态化开展高端专属客户联谊、精准金融宣教等特色活动，全方位提升优质客户金融素养与资产安全防护能力，用心用情守护客户“钱袋子”，以专业、暖心、多元的金融服务，持续构建和谐稳健的金融生态，彰显光大银行金融担当。
