为切实履行金融消费者权益保护主体责任，全面提升辖区公众金融素养与风险防范能力，践行金融为民初心使命，浦发银行烟台龙口支行常态化开展金融知识宣传普及活动，全力守护群众财产安全，营造健康和谐的金融环境。
支行在网点大厅显著位置摆放防范电信网络诈骗、非法集资、存款保险等各类宣传折页，LED显示屏、厅堂电视循环滚动播放金融安全宣传标语与警示教育短片，让客户在等候、办理业务的过程中，随时随地接收金融知识。同时，设立专属金融咨询岗，大堂经理与柜面工作人员主动为前来办理业务的客户答疑解惑，针对业务办理中遇到的金融疑问，进行一对一细致讲解，将金融宣传融入日常服务全过程，实现业务办理与知识普及双向融合。此外，支行组建专业宣传小分队，积极走进社区、商圈、老年活动中心等人员密集场所，开展“金融知识进万家”户外宣传活动。通过发放宣传资料、现场科普讲解、案例剖析等形式，用通俗易懂的语言，向群众讲解常见金融骗局套路，重点剖析养老诈骗、虚假理财、网贷陷阱等高发诈骗手段，提醒群众警惕非法金融活动。现场手把手指导老年群体使用智能手机银行、安装国家反诈中心APP，讲解银行卡安全用卡、支付安全等实用知识，耐心解答群众关于理财规划、贷款政策、社保卡使用、消费维权等热点问题，让金融知识真正走进群众、贴近生活。
通过本次金融知识宣传活动，有效提升了辖区公众的金融风险识别能力、自我保护意识和金融法治素养，彰显了浦发银行的社会责任与担当。下一步，浦发银行烟台龙口支行将不断创新宣传形式、丰富宣传内容，聚焦重点领域、重点人群，持续开展接地气、有温度的金融宣教活动，切实守护金融消费者合法权益。
