3月,春风渐暖,“3·15”国际消费者权益日如期而至。作为一名普通的银行员工,平日里中国农业银行栖霞市支行员工在网点为客户办理业务、普及金融知识,而这一次,农行工作人员选择利用下班时间,走向街头巷尾,将金融安全知识送到城市里最忙碌的外卖员群体身边,用平凡的行动,践行金融人的责任与担当。
傍晚时分,正是外卖员们接单送餐的高峰期,街头巷尾随处可见穿梭的黄色、蓝色身影。他们风里来雨里去,用奔波守护着城市的烟火气,是城市运转中不可或缺的力量。但在日常交流中该行工作人员发现,不少外卖员常年奔波在外,无暇关注金融知识,面对电信诈骗、虚假理财、非法借贷等陷阱时,往往缺乏辨别能力,辛苦赚来的血汗钱极易遭受损失。在“3·15”消费者权益保护的重要节点,为他们普及金融安全知识,守护好他们的钱袋子,成为该行工作人员心中最想做的事。
结束一天的网点工作后,工作人员来不及换下工装,带着提前准备好的“3·15”金融知识宣传册、反诈宣传海报,来到外卖骑手集中的站点、商圈取餐点。起初,骑手们忙于接单,脚步匆匆,工作人员便主动上前,用最通俗、最接地气的语言,耐心讲解消费者权益保护知识。从如何辨别正规金融产品,到远离非法网贷、套路贷;从防范电信网络诈骗,到保护个人银行卡信息、远离出租出借账户的风险,每一个知识点都结合外卖员的生活实际,用真实案例拆解陷阱套路。
“师傅,陌生短信里的贷款链接千万别点,都是诈骗!”“银行卡一定要自己保管,不能借给别人用,不然会影响自己的征信。”“遇到不明转账、刷单返利,一律不要相信,守住自己的辛苦钱最重要!”一句句朴实的提醒,一张张印满知识的宣传册,渐渐吸引了更多外卖员停下脚步。他们围在工作人员身边,认真倾听,主动询问自己遇到的金融困惑,有人咨询银行卡使用问题,有人了解征信保护知识,还有人分享自己差点遭遇诈骗的经历。工作人员一一耐心解答,用专业知识为他们拨开迷雾,让金融安全意识扎根在他们心中。
在交流中该行员工深刻感受到,外卖员们对金融知识的渴望远超想象。他们常年奔波,收入来之不易,却最容易成为不法分子的目标。“3·15”不仅仅是一个宣传节点,更意味着对每一位消费者权益的守护,而金融安全,正是守护劳动者权益的重要一环。作为银行人,他们的服务不局限于网点柜台,更走向基层、贴近群众,把专业的金融知识,送到最需要的人身边。
夜色渐深,外卖员们重新踏上送餐之路,而农行工作人员的心里满是温暖。这次下班路上的宣传,没有惊天动地的壮举,却用最真诚的行动,为城市奔波者筑起了一道小小的金融安全防线。
“3·15”的意义,不在于一时的宣传,而在于长久的守护。作为金融从业者,他们深知普及金融知识、守护消费者权益是永恒的责任。未来,该行工作人员会继续利用业余时间,走进更多群体、更多角落,让金融安全知识传递到城市的每一个角落,用专业与温暖,守护每一位劳动者的钱袋子,让金融之光,照亮每一个平凡而努力的身影。


