胶东在线3月17日讯（通讯员 姜欣汝）2026年“3·15”国际消费者权益日期间，烟台银行响应烟台金融监管分局号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦老年群体、“两司两员”群体、社区居民等重点人群，以多元形式开展金融消保宣传，践行金融为民责任担当。
多点布局现场宣教，金融知识直达群众
烟台银行积极参与烟台金融监管分局组织的“3·15”集中宣传活动，在开发区万达广场设展台，通过发放手册、现场答疑、案例讲解等方式普及反诈防骗、存款保险、个人信息保护等知识。各分支行深入社区广场、人流密集区，设立咨询台，用通俗语言讲解金融消费者八项权益、防范电信诈骗、假币识别等实用内容，引导群众守好“钱袋子”。
精准聚焦重点群体，定制化输送金融知识
莱阳支行聚焦老年群体，结合养老诈骗、虚假理财等常见陷阱，一对一解答疑问，提升“银发一族”风险识别能力。
针对货车司机、快递员、外卖骑手等“两司两员”群体，多家分支行开展精准护航。总行营业部走进顺丰网点利用晨会宣讲，高新区支行深入外卖驿站讲解支付安全，莱州支行向外卖员普及刷单返利防骗技巧，海阳支行在快递分拣中心开设“流动消保小课堂”，龙口支行将金融安全知识送到外卖员、快递员身边，讲解支付安全、防刷单诈骗等内容，为城市奔跑者筑牢“防护网”。
多维延伸服务场景，打通消保宣教“最后一公里”
东营分行以党建共建为纽带，走进社区向老党员讲解新型诈骗案例，并下沉学校、快递站等重点场所普及反诈知识。
芝罘支行走进商户集中区域，面对面讲解假币识别技巧，提升商户资金安全防护能力。牟平支行深入北关社区，面向老年居民、个体工商户一对一答疑，引导理性储蓄、依法维权。
深耕厅堂主阵地，筑牢常态化消保基石
总行营业部在厅堂设立宣传专区，LED屏滚动播放警示语，大堂经理利用客户等候间隙讲解假币识别。莱阳支行针对老年客户开展“拉家常”式讲解，手把手指导手机银行安全功能，让客户在办理业务的同时掌握防骗技能。
此次“3·15”金融消保系列宣教活动，是烟台银行践行金融社会责任的生动实践。通过各分支行协同发力、精准聚焦、多场景覆盖，有效提升了不同群体的金融素养和风险防范能力。未来，烟台银行将持续推进消保工作常态化、长效化，为构建清朗金融环境贡献力量。
