烟台融媒3月13日讯(通讯员 王海洋)为切实维护金融消费者合法权益,践行“以客户为中心”的服务理念,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,烟台农商银行开发区古现支行以党建共建为纽带,组织党员志愿者开展了“金融消保暖民心”主题党日活动,将金融消保知识送到群众身边,彰显本土银行的责任与担当。

活动期间,支行党员志愿者们身着红马甲,深入社区、商户及厅堂一线,开展多场景、全覆盖的金融知识普及。在附近社区商圈,志愿者们主动向过往居民发放消保宣传折页,重点讲解存款保险、防范电信诈骗、理性投资理财等与群众切身利益相关的金融知识,用通俗易懂的语言拆解金融陷阱,提醒市民警惕“高收益理财”“冒充公检法”等常见诈骗手段;在支行厅堂内,志愿者们借助智能设备,为老年客户群体提供一对一服务,耐心指导他们使用手机银行、自助机具,同时讲解个人信息保护、支付安全等内容,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,提升风险防范意识。


此次活动以党建为引领,将金融消保宣传与本土银行服务深度融合,不仅拉近了与群众的距离,更让“安全、便捷、贴心”的农商服务理念深入人心。下一步,烟台农商银行开发区古现支行将持续发挥党建引领作用,常态化开展金融知识普及活动,以实际行动守护金融消费者的“钱袋子”,为地方经济发展贡献农商力量。


