胶东在线2月27日讯（通讯员 张桂铭）近日，烟台农商银行莱山区支行以专业高效、贴心周到的一站式金融服务，成功为对公客户一次性办结对公账户开立、收款码牌开通、企业网银办理等多项业务，用便捷、省心、暖心的服务赢得客户高度认可，客户特意赋诗点赞，以文字表达真挚谢意。
办理业务过程中，支行柜员主动靠前、全程跟进，耐心协助客户梳理资料、规范填写表单，各环节衔接顺畅、办理高效，大幅缩短业务办理时长，切实为客户节省时间与精力。面对客户提出的各类疑问，工作人员逐一细致解答，从账户使用规范、企业网银操作流程，到收款码牌使用注意事项、日常结算风险提示，均讲解得清晰明白。业务办结后，还主动做好后续跟进与使用指导，让客户办得顺畅、用得安心、放得下心。
细微之处见真情，优质服务赢口碑。高效便捷的流程、真诚细致的态度，让客户倍感温暖与信赖。在支行员工朋友圈宣传金融服务时，该客户主动留言点赞、表达感谢，并专门创作诗句点赞农商服务，字里行间满是对烟台农商银行莱山区支行服务品质的肯定与赞许。
一句好评、一首小诗，是客户最真诚的认可，更是对支行服务工作的最大激励。近年来，烟台农商银行莱山区支行始终坚守“以客户为中心”服务理念，聚焦企业与群众金融需求，不断优化服务流程、提升服务质效，推出一站式办理、延时服务、上门服务等便民举措，用有温度、有速度、有深度的金融服务，助力地方实体经济发展。
下一步，烟台农商银行莱山区支行将继续把服务做细、做实、做暖，持续提升专业能力与服务水平，以更接地气、更贴心便捷的普惠金融服务，陪伴广大客户，全力打造百姓信赖、社会认可的本土精品银行。
