胶东在线2月13日讯(通讯员 孙玲玉 徐冰鑫)凛凛朔风迎冬来,暖心服务抵严寒,山东移动牟平分公司(以下简称“牟平移动”)发挥窗口服务优势,坚持以客户为中心,真诚服务,为客户提供高品质服务。聚焦宽带义诊、健康关怀、反诈宣传三大服务内容,为市民送去实实在在的便利与温暖。

牟平移动志愿者开展“宽带义诊”服务,为老人提供宽带网络优化服务,进行免费宽带网络检测、故障排查和优化,讲解宽带日常维护技巧、路由器正确设置方法,为用户提供个性化的网络优化解决方案。移动志愿者通过“案例剖析+手册发放”形式,向老人细致讲解常见诈骗手法,手把手指导安装使用“国家反诈中心”APP,筑牢老年群体财产安全防线。同时,设立免费血压测量点,为老人提供健康监测服务,关注其身心双重需求。

牟平移动将继续秉承服务初心,立足客户需求,从细节做起,通过“用心、真心、爱心”的服务,为客户带来“舒心、贴心、暖心”的美好体验。



