胶东在线12月29日讯 在城市街巷与乡村阡陌间，农行的绿色标识始终传递着温暖力量。以“客户至上 始终如一”为理念，农行将暖心服务融入每一个细节，让金融服务既有专业高度，更有情感温度。
适老化服务中藏着细致关怀。网点里的爱心座椅、老花镜、无障碍通道已成标配，工作人员放慢语速、耐心指导，帮老年客户跨越“数字鸿沟”；对行动不便的老人，农行员工主动上门办理业务，甚至提供专车接送服务，让高龄群体无需奔波。
普惠服务里饱含责任担当。针对小微企业融资难题，农行推出“微捷贷”等线上产品，纯信用、放款快，为创业路上的经营者纾困解难；户外劳动者可在网点“爱心驿站”歇脚充电、热饭饮水，新市民群体总能收获贴心帮扶。面对外国客户，员工巧用双语沟通与翻译软件，让语言不再是服务障碍；反诈宣传进社区、耐心劝阻可疑转账，默默守护群众“钱袋子”。
从智慧康养小屋的健康守护，到田间地头的流动服务，农行的暖心故事每天都在发生。这份扎根民生、情系百姓的服务初心，让“大行德广 伴您成长”的承诺愈发真切，成为流淌在日常里的安心与温暖。
