随着社会老龄化程度加深，农行烟台龙口新城支行积极响应适老化服务号召，从细节入手，为老年客户打造便捷、温暖的服务环境，让每一位老人感受到尊重与关怀。
踏入农行烟台龙口新城支行营业厅，便有工作人员主动上前迎接，询问需求并引导进入厅堂，帮助老人熟悉环境，避免因陌生带来的不便。业务办理结束后，工作人员还会提醒老人拿好随身物品，并微笑相送，让老人从进门开始就感受到贴心照顾。
在业务办理过程中，工作人员会提供全程一对一协助。无论是使用自助设备、填写单据，还是了解理财产品，都会耐心讲解每一个步骤，用通俗易懂的语言解答疑问，确保老人清楚每一项操作，减少办理业务的压力。
营业厅内还配备了多项适老设施，如防滑地面、爱心座椅和老花镜等，从细节处保障老人的安全与舒适。这些设施虽小，却切实解决了老人在办理业务时可能遇到的实际困难，让服务更有温度。
农行烟台龙口新城支行的适老化服务，不仅是设施的优化，更是对老年群体需求的用心回应。通过细致入微的关怀，让老年人在金融服务中感受到便捷与尊重，也让家属更加放心。未来，新城农行将继续完善服务细节，为老年客户提供更优质的金融体验。
