胶东在线10月31日讯（通讯员 刘德谊 徐冰鑫）近日，山东移动莱山分公司（以下简称“莱山移动”）积极响应乡村振兴号召，深入乡村地区开展了一系列贴心的科技服务活动。活动聚焦老年群体，不仅提供了专业的宽带义诊服务，还同步开展了反诈骗知识宣传，以实际行动为乡村老人的幸福生活保驾护航。
莱山移动的工作人员携带专业检测设备，走村串户，为乡村老人提供免费的宽带义诊服务。他们仔细检查老人家中的宽带线路和设备运行状况，针对网络速度慢、信号不稳定等常见问题，进行了详细的解答，并提供了切实可行的解决方案。
除了修复现有的网络问题，工作人员还根据老人的实际需求，提供了简易的家庭网络优化方案。例如，为使用老旧路由器的老人更换新设备，调整信号覆盖范围，确保老人在家中任何角落都能享受到顺畅的网络服务。这些贴心的服务让老人们感受到了科技带来的便利和温暖。
在提供宽带义诊服务的同时，莱山移动还积极开展反诈骗知识宣传活动。工作人员通过发放宣传手册、现场讲解典型案例等方式，向老人们详细介绍了网络刷单、冒充公检法诈骗、虚假中奖等常见的电信诈骗手段。他们用通俗易懂的语言，提醒老人们要提高警惕，切勿轻信陌生电话或信息，避免随意透露个人身份和银行卡信息。
为了增强宣传效果，莱山移动还精心组织了小型互动讲座。通过模拟真实的诈骗场景，邀请老人们参与角色扮演，让他们在亲身体验中学会识别可疑来电和短信。老人们纷纷表示，通过参与这些活动，他们不仅学到了实用的防骗技巧，如设置手机安全屏障、屏蔽陌生号码等，还进一步增强了自身的防骗意识和能力。
为了确保每次活动都能取得实效，莱山移动还建立了长效反馈机制。他们积极收集乡村社区的意见和建议，针对老人们反映的问题和需求，持续优化服务内容。这种以老人为中心的服务理念，不仅提升了老人们的生活品质和安全感，也展现了莱山移动作为国企的社会责任和担当。
此次科技服务活动不仅为乡村老人带来了实实在在的便利和帮助，也为乡村振兴贡献了移动力量。未来，莱山移动将继续秉承“客户为根，服务为本”的理念，为更多乡村地区提供优质的科技服务，助力乡村振兴事业蓬勃发展。
