胶东在线9月15日讯（通讯员 董竹伟）为切实提升社区居民金融风险防范意识，让金融知识真正贴近群众生活，恒丰银行烟台招远支行创新服务模式，依托社区网格化管理体系，联动社区网格员开展“风险提示送上门”行动，将金融知识精准送达社区群众身边，以实际行动守护人民群众的“钱袋子”，赋能美好生活。
活动前期，招远支行主动与辖区多个社区对接，结合网格化管理“底数清、情况明、服务准”的优势，联合社区网格员梳理不同年龄段居民的金融知识需求——针对老年群体重点整理“养老理财诈骗”“虚假保健品投资”等风险案例，针对中青年群体侧重“网络贷款陷阱”“信用卡盗刷防范”等内容，确保宣传内容贴合群众实际。
行动中，支行工作人员与网格员组成“宣传小分队”，以“线上+线下”结合的方式推进服务。线下，小分队走进居民楼、社区活动中心，通过发放图文并茂的《防非反诈指南》、现场讲解典型案例、手把手教老年人识别诈骗话术等形式，让居民直观了解风险点；线上，网格员借助社区微信群推送支行制作的短视频、漫画等宣传素材，同步收集居民疑问，由支行工作人员实时在线答疑，实现“宣传不打烊、服务不断档”。
“以前总收到陌生短信说‘能办大额信用卡’，现在知道都是骗局了！”社区居民王阿姨拿着宣传手册说道。此次行动不仅让居民在家门口学到实用知识，更搭建起银行与社区的联动服务桥梁。
下一步，恒丰银行烟台招远支行将持续深化与社区的网格化合作，把“风险提示送上门”行动常态化，用精准服务守护社区群众的金融安全，为构建平安和谐的社区金融环境添砖加瓦。
