“我不用了，给我取消！”，一位大爷拿着农行卡和身份证气冲冲地来到烟台三站农行的柜台，银行人员一头雾水，赶忙耐心询问：“大爷，您消消气，请坐，需要办理什么业务？咱慢慢说，您放心，我们一定全力给您办理。”大爷从窗口递进一张纸条，上面写着“取消自动支付”。
为进一步判断资金去向，银行人员向大爷说明情况后，经大爷同意，查询了银行卡流水信息，发现不久前有三笔自动支付。银行人员告知大爷，这是第三方自动支付，通常是客户在手机上点击链接或下载软件并注册确认后导致，询问大爷最近在手机上是否下载了什么软件或者点击了什么链接，大爷说记不得了，通过柜面查询扣费对手方后，银行人员帮助大爷逐个拨打客服电话，说明情况，要求退还资金，最终大爷的钱款被顺利返还。
防止自动支付小窍门：在接到与金钱相关的电话或链接时，要先在官方渠道进行核实，确保信息的真实性；尽量不要用公告网络进行金融交易；不随意点击不了解的短信、链接、邮件和APP等；如果误操作导致第三方支付平台扣费，可立即联系相关的支付机构，说明情况，争取追回资金。
