为深入践行“以客户为中心”的服务理念，切实解决特殊客户群体金融服务难题，农业银行烟台宁海支行积极开展上门服务，将温暖和便利送到客户家中。
由于部分老年客户、行动不便客户因身体原因无法前往网点办理业务，给他们的生活带来诸多不便。宁海支行组建专业服务团队，在接到客户上门服务需求后，第一时间迅速响应，详细了解客户业务需求，上门为困难客户办理金融业务。
今后，农业银行烟台宁海支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，持续优化上门服务机制，拓宽服务范围，加大对特殊客户群体的关怀力度。同时，还将不断探索创新服务方式，利用金融科技手段，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，切实履行社会责任，努力成为客户身边有温度的百姓银行。
