胶东在线5月8日讯(通讯员 刘明玉)春风送暖,服务正当时。近日,烟台农商银行芝罘区黄务支行深入践行“金融为民”服务理念,以党建共建为纽带,联合黄务街道党工委创新开展“银社共建聚合力,服务民生促发展”主题党日活动,将社保卡便民服务送到群众家门口,用暖心行动诠释金融机构的社会责任担当,持续擦亮“百姓银行”品牌形象。

早在活动筹备阶段,黄务支行行长便多次带队与黄务街道党工委沟通协商,聚焦群众关切的社保卡办理难题,通过实地调研梳理出辖区符合条件但未申领社保卡居民的精准清单。这一“数据摸排+党建联动”的前置动作,为后续高效推进服务奠定坚实基础。活动启动后,双方以社区工作人员专题培训会为切入点,黄务支行党员代表现场讲解社保卡功能、申领流程及安全用卡知识,通过案例分析、互动答疑等形式,帮助30名社区工作者快速掌握服务要点,构建起“银行-社区”协同服务网络。

区别于传统坐堂待客模式,黄务支行创新打造“移动服务+社区跟进”双轨机制。一方面,组建金融服务小分队携带移动终端深入社区,计划分阶段开展“上门办卡”服务,让老年群体、行动不便居民足不出户即可享受“一站式”开卡、激活、密码设置等全流程服务;另一方面,依托现场建立的“社保服务微信群”,搭建起政策咨询、业务预约的线上桥梁,实现“群众少跑腿、服务不打烊”。同步为有融资需求的小微企业及个体工商户提供金融产品推介,让更多群众在家门口体验到农商行的综合化金融服务。
此次共建活动是该行践行“我为群众办实事”项目的生动实践。黄务支行行长表示,后续将持续深化与街道社区的战略合作,通过党员先锋队驻点服务、社区网格员联动等方式,将社保卡服务与反诈宣传、助老扶困等民生工程有机结合,推动金融服务从“最后一公里”向“最后一米”延伸。这种“党建搭台、服务唱戏”的模式,既彰显了农商行支持地方发展的责任担当,也通过提升民生服务温度增强了群众的信赖与认可。
以初心致匠心,以服务践使命。烟台农商银行正以此次活动为契机,在党建引领中凝聚发展合力,在便民惠民中践行金融本源,用有温度、有速度、有深度的金融服务书写助力民生工程、共建美好社区的新篇章。