“原来，银行可以这么有趣。”
近日，招商银行烟台分行积极开展服务创新探索，用巧思重组业务场景，成就与生活共舞的温度实验。让客户意识到：原来，银行不仅能存钱，还能存快乐、存温暖、存意想不到的小确幸！
各显神通，温暖“等待”——排队时光的新体验
银行等候区也能解锁新玩法！招商银行烟台龙口支行和烟台开发区支行各显神通——这边龙口支行的“金融拼图挑战”把金融知识变成趣味关卡，客户边拼图边解锁理财小常识，完成挑战就能把精美小礼品带回家。有客户笑称：“原本枯燥的排队时间，现在成了知识充电站！”
那边开发区支行把等候区变成欢乐盲盒现场，凭当日排号单就能刮出惊喜：手机支架、精美毛巾、甚至还有神秘大奖！带孩子的家长特别点赞：“之前数着叫号屏干着急，现在孩子都催着我多等会儿！”听说两家支行还在憋大招，让我们拭目以待～
老有所"椅"，幸福有“招”——社区的银行守护
老城区部分配套设施滞后？老旧沙发占道不安全？招商银行威海环翠支行出手了！结合社区调研，支行联合南山社区安装了一批崭新长椅，让老年人散步、晒太阳有了舒适落脚点。居民们纷纷点赞：“新椅子又稳当又干净，招行就是靠谱！”这份献礼烟台分行20周年庆的特别礼物，让幸福从“坐得安稳”开始。
烟台风情，新“心”相待——新市民的城市解码器
“山海之城、魅力港城，欢迎您来！”
招商银行烟台幸福路支行面向外来务工群体推出“城市解码器”礼盒：景点文创+美食攻略+生活指南，分分钟让你从“外地银”变身“烟台银”！“从青海湖到烟台海，这份礼包让我找到了归属感。”刚刚办理完开卡业务的新市民感慨道。
贴心关怀，护她有"招"——女生们的暖心小栈
“每月那几天突然袭击？别慌！关爱箱里暖宝宝、红糖和姜茶管够，还有贴心小发圈随时待命。”
招商银行烟台幸福路支行将女性关爱小栈搬入厅堂，客户小姐姐疯狂打call：“招行这服务比男朋友还靠谱！”
变废为宝，存单安“家”——存单的奶茶味豪宅
你的存单还塞在老相册、藏进降压药盒？快来招商银行威海文登支行解锁奶茶味的“存单保险箱”！为减少到访客户到处翻找存单的情况发生，贵宾客户经理曲丹丹带领支行小伙伴将尺寸相当的奶茶袋改造成存单夹，让数张存单住进“奶茶味豪宅”，让财富管理变得更加“甜蜜”！
从排队游戏到养老长椅，从城市攻略到女生关爱、存单保护，招商银行烟台分行修炼二十年的服务绝招就一句话：业务之上，更有温度。
这样的银行，请给我来一打！
