胶东在线12月5日讯(通讯员 孙嘉良)11月28日，中国光大银行烟台分行对公客户手持一面锦旗来到中国光大银行烟台凤凰台支行，专程感谢三位经理的热心服务，同时高度赞扬了中国光大银行烟台凤凰台支行员工内外团结协作及高效的工作效率。
11月26日下午，客户联系烟台凤凰台支行理财经理张涛寻求帮助，称其经营的塑料制品加工厂急需开户收款，因该公司营业执照办理时间过长，导致合作方资金长时间未入账。目前其公司已资金周转困难，面临无法给工人发放工资困境，现急需开户收款以解决资金紧张难题。该客户已询问多家银行相关开户事宜，均以月底较忙难以立即安排开户为由予以拒绝。张涛经理了解客户需求后，当即与柜台经理肖儒沟通相关情况，经过与多位已预约客户的沟通，预留出第二天上午8点30分开户时间段。为加快开户进度，当日张涛经理忙完工作后，晚上7点多到客户工厂完成上门尽职调查。第二天开户时，理财经理王晓红灵活机动并积极协调，柜台人员刘航积极配合，认真审核各类开户资料，以优质高效的服务，为客户成功完成开户。开户完成后，大堂经理温荔云手把手指导客户使用对公网银，客户资金最终顺利到账，解决了公司的燃眉之急。
一个对公开户业务，让客户感受到的不仅仅是高效的工作效率，更多的是中国光大银行烟台分行阳光服务的工作温度。中国光大银行烟台分行全体员工将继续秉承“阳光在心、服务在行”理念，为服务实体经济贡献光大力量。
