胶东在线11月3日讯 ( 通讯员 徐冰鑫 ) 烟台移动积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，增强全民防范电信网络诈骗意识，提升用户防范电信网络诈骗技能，全力营造防范电信诈骗人人有责、人人参与的社会氛围。
“现在进厅办理业务的都相对年轻化，但真正需要帮助的是那些老年人，尤其是孩子不在身边和不会用智能手机的老人，扫不了场所码，进不了营业厅，甚至话费都交不了”。为了爱老、助老，真正关爱这部分弱势群体，烟台移动蓬莱分公司南关路旗舰厅在营业厅门口设置了爱心服务站，对这部分特殊的群体进行提前关怀，提供帮助。对于智能手机操作不熟练的老人，烟台移动蓬莱分公司提供一对一服务，手把手教老人如何使用手机与子女视频通话，使用互联网观看新闻等，让老年人的操作难度降为“零”，帮助老人提升生活幸福感。
烟台移动海阳分公司营业人员向客户宣传、讲解网络安全知识、防骗小秘籍等实用知识，详细讲解借贷诈骗、刷单诈骗、冒充公检法等多种类型的电信网络诈骗作案手段，向老年人普及电信网络诈骗基本知识，帮助老年人掌握防骗知识，还给用户下载“国家反诈中心”APP，并告知用户如何使用，提醒用户加强个人信息保护，提高人民群众防骗意识，保障人民群众的财产安全。
烟台移动将勇于担当作为，积极创新突破，深入推动防范治理电信网络诈骗工作，全力保障社会安全和人民群众的利益。
