为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造辖区银行业保险业清廉金融文化生态，在山东银保监局指导下，烟台银保监分局多措并举，推动辖区银行保险机构金融宣教活动出新出彩。
做好活动部署，凝聚多方合力
烟台分局组织辖区内大、中、小型20家银行召开两期专题座谈会，引导大行发挥“头雁”作用，中小银行发挥差异化优势，结合咨诉线索、热点问题，制定有特色、针对性强的宣传方案，实现金融消费者关注的热点、难点、痛点、堵点问题全面有效覆盖。充分融合本地新媒体资源，联合市银行业协会、市保险行业协会、胶东在线网站，开展“以案说险”普及金融知识直播活动，四场网络直播分别以“警惕高收益伴随高风险”“警惕失去正常保险保障，勿听勿信代理投诉谣言”“关爱‘一老一少’，科学配置资产”“共享数字化转型美好生活”为主题，对电信网络诈骗、非法集资、投资理财诈骗、代理退保等非法金融活动常见形式和防范措施进行风险提示和详细解答，通过案例展示、有奖竞答等方式，提升广大金融消费者互动感和参与度，直播收看人数累计达74.92万人次。
关注重点人群，开展特色服务
烟台分局引导辖区银行保险机构针对“一老一小”、新市民等不同人群的特点和需求，分层分类开展宣教活动，提升社会公众金融素养和风险防范能力。如浙商银行烟台分行将志愿服务与金融知识宣传普及紧密结合，为社区周边环卫工人、社区义工等新市民送温暖献爱心的同时，开展防范网络电信诈骗等金融知识宣传，取得良好的宣传和公益示范效果；华夏银行烟台分行邀请小朋友们走进分行营业部体验做“小小银行家”的乐趣，用浅显的语言为孩子们讲解金融知识、学习点钞技能，引导孩子们树立正确的金钱观、财富观。
开展外拓活动，宣传深入人心
烟台分局引导辖区银行保险机构走出网点，进农村、进社区、进学校、进企业，通过发放宣传折页、现场解答客户疑问等形式，为社会公众提供金融知识咨询服务。如平安人寿保险烟台中心支公司走进莱山农贸大集，通过面对面交流和发放彩页，向农村金融消费者普及防范养老诈骗陷阱、防范代理退保和寿险理赔要点三方面内容的金融知识；光大银行烟台分行与鲁东大学共同举办2022年线上金融知识课堂，为新生上好第一堂金融知识普及课。
贴近群众生活，宣传更接地气
烟台分局引导辖区银行保险机构迎合手机端用户习惯，使用生活化、接地气的语言和场景，增强宣教趣味性，拉近金融知识与金融消费者之间的距离，同时通过“两微一抖”等流量大、受众广的渠道进行宣教作品投放，提升宣教活动影响力。如农业银行烟台分行拍摄并制作短视频《保护个人信息，捂好你的钱袋子》8个小场景，讲述了若干百姓金融生活中个人信息容易泄露的环节和化解方式；中国银行烟台分行制作并发布了“预防校园贷”主题微电影；建设银行烟台分行组织各支行以“守住钱袋子”为主题制作美篇70余篇，小视频15个，扩大了宣传的影响范围。
强化督导检查，夯实活动实效
为保证活动扎实开展、落地见效，烟台银保监分局联合市银行业协会、市保险行业协会成立两个督导小组，从组织保障、活动宣传氛围、常态化教育宣传、重点人群服务、金融风险提示、清廉金融文化建设、宣传多样性及创新7个方面，对辖区49家银行保险机构网点的宣传情况进行了检查督导和评分。
下一步，烟台分局将继续坚持以人民为中心，认真总结经验，充分评估工作开展情况及效果，巩固和扩大前期活动成果，积极构建宣教长效机制，不断提高辖区社会公众金融素养和自我保护能力，维护金融消费者的长远利益和根本利益。
