胶东在线6月16日讯(通讯员 蔡裕)为进一步保障金融消费者的基本权利,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,近日,烟台银行白石路支行开展了普及金融知识万里行宣传活动。
内部培训长效化。利用晨会时间组织传达、学习监管部门通知精神,加强一线员工的培训工作,提高员工职业素养,主动发挥“第一道防线”的堡垒作用,切实承担起金融机构的主体责任,努力构建公平和谐健康绿色的金融环境。
网点宣传常态化。抓住厅堂阵地开展多种方式宣传,在营业网点设立了咨询台,摆放宣传折页;大堂经理为客户派发宣传折页,在客户办理业务过程中进行风险提示;通过电视循环播放宣传标语、张贴宣传海报。同时,各岗位员工也积极投身宣传活动中,为提升消费者的金融素养、营造和谐共赢的消费环境打下坚实基础。

户外宣传实效化。在做好疫情防控的基础上,深入网点周围商铺、社区,通过发放宣传折页等方式向公众普及新旧版人民币纸币的票面变化和反假币技巧常识,并针对银行卡、理财、自助渠道等业务存在的风险点进行了专项重点宣传,就消费者提出的疑惑进行了现场答疑。此次活动有效的帮助广大消费者了解各项金融产品,增强消费者识别、判断、防范金融风险的能力,切实推进了金融知识的普及。
