胶东在线9月17日讯 浦发银行烟台招远支行在日常工作中切实打造绿色通道，将关爱的目光投向中老年及特殊客户群体，建立延伸服务机制，因行动不便等客观原因无法亲自到银行办理业务的客户，只需要打个电话，就能获得“上门服务小组”的暖心服务。
近日，浦发银行烟台招远支行接待了一位客户，客户称其家人因单位发放工资，需办理一张银行卡，但由于身体原因，无法至网点现场办理。支行工作人员了解情况后，立即开启绿色通道，组成上门服务工作小组，为客户解决了相关问题。支行工作人员热情、耐心、高效的服务，赢得了客户的赞誉，提升了客户的体验。
浦发银行烟台招远支行坚持从实际出发、从细处着手，想客户之所想、急客户之所急，通过耐心细致的服务，解决客户的急难愁盼问题。坚守合规与人性化服务结合，不断创新服务、提升客户体验，让特殊客户享受到同等的银行服务，打造公众身边的贴心银行。
