胶东在线8月16日讯(通讯员 兰琳 宋仁玲 姜震)面对烟台开发区等地突发疫情，烟台农商银行认真贯彻落实各级党委政府、省联社及监管部门关于疫情防控工作部署，在切实做好疫情防控工作的同时，建立信贷服务绿色通道，全力保障金融供给，为受疫情影响的客户制定专属融资方案，做到不抽贷、不断贷、不压贷，与小微客户携手共克时艰。
急客户之所急，做个体工商户的“贴心人”
“太谢谢你们了！没想到疫情期间贷款能这么快就放出来，真的帮了我一个大忙，农商银行真是我们个体工商户的‘贴心人’！”客户王女士感激地对烟台农商银行开发区支行客户经理宋仁玲说。王女士在烟台开发区经营一家商铺，由于店面扩张急需购置一批设备，资金出现短缺，经社区介绍，王女士就申请了烟台农商银行为个体工商户量身定制的创业担保贷款。此时疫情却突如其来，王女士的对象被临时抽调到莱山区进行值守，无法回到开发区办理贷款面签手续，贷款办理面临停滞，但新设备的购置费又急需交付，这可急坏了王女士。了解到这一情况后，客户经理宋仁玲立即驾车载着王女士赶到莱山区，为王女士夫妇办理面签，随即又火速赶回开发区提交了贷款手续，二十万额度贷款当天完成审批放款，资金到账后，王女士长舒了一口气，及时缴纳了购置费。
暖心服务，为抗疫“战士”解后顾之忧
孙女士和江先生夫妇都是公职人员，7月底时开始装修新房，由于资金不足，通过同事的介绍决定在烟台农商银行申请一笔贷款。但疫情突发打断了原本的计划，孙女士夫妇作为公职人员，被调配到紧张的抗疫一线工作中，经常晚上一两点才能回家。由于工作连轴转，根本无暇递交贷款资料，贷款申请也只能一拖再拖。经办客户经理于宝麟了解这一情况后，立即放下手头工作，逐一到孙女士夫妇工作的辖区，利用工作休息空档，抢抓时间为孙女士夫妇办理了贷款申请手续，以暖心的服务和高效的业务办理速度为两位一线抗疫“战士”解决了后顾之忧，赢得了称赞。
开辟绿色通道，跑出抗疫“加速度”
烟台某生物科技有限公司负责人胡先生之前在烟台农商银行申请了一笔70万元的抵押贷款，8月初即将到期。本打算等贷款到期时一次还清，然而疫情突发，导致企业资金无法回笼，周转资金一度吃紧，现在又面临着贷款即将到期的双重压力。胡先生紧急联系了烟台农商银行八角支行的客户经理牟江涛，“我们企业贷款还有几天就到期了，可这笔钱一时半会拿不出来，现在想继续用贷还来得及吗？”“可以的，疫情期间我们烟台农商银行为小微企业开辟了绿色通道，提供专属金融服务，与企业携手共渡难关！”牟江涛第一时间为企业办理了续贷业务，并启动信贷审批绿色通道，仅用一天多的时间，续贷业务就办理完成，解了企业燃眉之急。
疫情就是命令，防控就是责任。烟台农商银行作为地方法人银行机构，坚持践行“三个面向”的初心使命，跑出抗疫加速度，体现金融温度，以实际行动彰显地方银行的责任担当，为打赢疫情防控阻击战贡献农商金融力量。
