【编者按】时代呼唤人才，人才推动发展。近年来，烟台市紧紧围绕市委市政府关于人才工作的整体部署，坚持人才引领、创新驱动战略，做实做精做优各项保障服务，各行各业涌现出一大批政治素质过硬、业务拔尖、贡献突出的优秀人才。即日起，胶东在线推出“人才风采录”系列报道，展现各领域的人才风采。
胶东在线5月25日讯(记者 贾楚航)她淳朴厚道，与人为善，任劳任怨；她扎实的专业素养让老年人高枕安寝，亲和的性格更是让老年人感到亲情满满、幸福安详；她用爱和奉献感动着老年人及其家属，不似亲人胜似亲人是对她的一致评价；她刻苦钻研专业知识，用扎实卓越的专业技能赢得了行业的最高荣誉；在处理家庭与工作的矛盾时，她总是舍小家，顾大家，用无私的奉献精神彰显职业担当……她是张凯丽，中共党员，烟台市老年福利服务中心护理部部长。自2010年起从事养老服务业以来，张凯丽先后获得“烟台市金牌养老护理员”“烟台市技术能手”“烟台市五一劳动奖章”“烟台市青年岗位标兵”“烟台市首席技师”“山东省技术能手”“齐鲁和谐使者”“齐鲁首席技师”“全国技术能手”等荣誉。
张凯丽在为老年人进行口腔护理
坚定信念，迎难而上，用爱传递温暖
张凯丽个子不高，体重也只有八十几斤，但这副小小的身体里蕴藏着不为人知的倔强和坚韧。这份倔强首先体现在她的一次选择：从医院辞职应聘到老年公寓担任一名养老护理员，这在很多人看来都是不可理解的事情，但在张凯丽的心里却是十分笃定，因为她了解自己也了解这个行业，愿意将自己的所学所长倾注到养老事业中。
初到老年公寓，张凯丽只有22岁，工作内容就是负责照顾失智失能老年人起床、洗漱、吃饭、大小便等日常起居，还有鼻饲、翻身扣背、吸氧这些基础护理。一天中午，她正给一位老人喂饭，忽然老人脸色煞白、眼睛上翻、身体后倾，张凯丽第一时间判断老人发生了噎食，她边呼叫其他工作人员边采取紧急抢救措施，由于是分饭时间且老人房间距离餐厅较远，没人听见她的呼救，此时房间内只有瘦弱的她和体重达200多斤的老人，眼看老人的噎食情况加剧，她没多想直接将手指伸进了老人的口中，想将食物掏出，可老人却死死地咬住她的手指，而且越咬越紧，瞬间就留下一道紫红的血印，鲜血沿着指缝淌了下来。
清理完老人口腔内残余食物后，她忍着剧痛立即采取海姆立克急救法，短短几分钟在她看来像是经历了一个世纪，就在筋疲力尽时，老人终于缓过气来，脸色也红润了，而一旁的张凯丽早已瘫倒床边，全身湿透。此时，意想不到的一幕发生了，这位连自己儿女都不认识，早已失去语言思维能力的老人竟对着凯丽的手指吹了又吹……
这样惊心动魄的场面就是养老护理员的日常，工作十年来，张凯丽亲自抢救过的老人就有十多位。虽然在很多人看来这项工作又脏又累又琐碎，且社会认可度较低。但对张凯丽来说，她所从事的这项工作关乎责任、关乎生命、关乎爱。身边老人的一个微笑，家属的一句赞许，或是老人逐渐好转的身体状态，都能让她获得极大的成就感。她从没有因工作性质而感到自卑，反而有一种油然而生的自豪感。每当面对工作中的难，她总对自己说“这是艰苦奋斗、激情燃烧的奉献，是我作为一名共产党人坚定‘百善德为本，敬老孝当先’的理想信念”。
工作中的张凯丽脸上总是挂着温暖的笑容，是发自内心的职业认同感给她的自信。从事养老护理工作以来，张凯丽照料的失智失能老人有150余人，自理老人200余人，她都能如数家珍说出每位老人的性格、爱好和身体情况，这不是一朝一夕可以达到的程度，张凯丽用一句句亲切的问候、一个个暖人的举动，让越来越多的老人体会到了亲人般的关怀。
假人模拟实操教学
顺应时代要求，以实干迎接挑战
随着人口老龄化趋势地不断加快，社会对于养老护理行业的重视程度也逐年提升，养老护理员们也有了越来越多宝贵的学习和发展机会。
2016年经过选拔，张凯丽参加了烟台市第三届养老护理员职业技能竞赛取得第一名。2017年代表烟台市参加山东省第二届养老护理员职业技能竞赛取得第一名。同年9月，代表山东省参加全国第四届养老护理员职业技能竞赛。此次全国竞赛是养老行业规格最高、水平最高、参与范围最广的职业技能比赛，有来自29个省(市、自治区)的113名选手参赛，竞争异常激烈。经过理论和实操预赛，张凯丽以小组第一的成绩进入决赛。在这3天的激烈比拼中，她不畏强手、过关斩将，最终以总分第一名的好成绩获得特等奖，同时实现了中心在全省、全国大赛奖牌零突破。很多人说她是一匹黑马，其实荣誉背后是不为人知的汗水和对老年护理工作的执着与热爱。
竞赛准备阶段是艰苦的也是充实的，张凯丽白天仍然继续着一线的日常工作，利用上班之余加紧学习，学习到深夜成了家常便饭，每一个护理细节她都要反复推敲，每一个知识点都要准确无误熟记于心。为了让自己心无旁骛地进入备战状态，张凯丽还将年幼的儿子送回老家，每当练到筋疲力尽时，张凯丽的脑海里总是儿子临走时泪眼婆娑的脸庞，她又咬咬牙继续坚持。她的付出都没有白费，当看到儿子拿着自己的奖杯竖着大拇指对自己说“妈妈棒”时，幸福的泪水足以抵消所有的辛劳。这份荣誉不仅是一个妈妈给儿子做的榜样，也是对其自身能力的肯定，更是对广大护理员的激励和对烟台市养老行业的认可与宣传。
技术比武实操现场评委（右一）
精益求精，一丝不苟，秉承“工匠精神”
从一名普通护理员成长为一名楼长再到负责主持单位培训工作并为全市培养养老人才，张凯丽用了八年。
她清楚认识到，护理工作除了用心，还要有过硬的专业技术，很多人把护理老年人还停留在家庭保姆式的照顾，其实不然，护理老年人不仅需要负责老年人生活起居、健康护理、医疗康复等基础性工作，还需要掌握高血压、糖尿病、心脏病、脑梗阻等常见老年病以及相关并发症的急救措施，如遇紧急情况能熟练做好应急处理。同时还要特别关注老年人的心理健康，做好精神慰藉等方面的工作。
为了更全面的掌握老年病护理的技能，张凯丽利用自己的专业特长把在大学期间选修的老年护理学知识同工作中的真实案例相结合，认真分析总结每一个病情的表现形式，每一个操作技能的细节要求，对原有的知识进行了重新的学习。丰富的护理知识和扎实的专业技能让张凯丽在众多的养老护理人员中脱颖而出。
烟台市养老护理员培训
传技带徒，人才培养开花结果
如今张凯丽负责培训工作，让她有机会将自己的经验和技能传授给更多的养老护理员，她在培训过程中始终坚持“理论指导实践，实践推动工作”的授课原则，应用真实案例使得培训内容通俗易懂，现场讲解生动形象。目前参加新入职人员培训、职业道德培训、护理人员常规护理技能实操培训和老年照护专项培训的人员已达1000余人次，参训人员的职业道德和技能水平得到显著提升。
2018年张凯丽负责为烟台市老年福利服务中心参加烟台市第四届养老护理员职业技能竞赛的选手进行培训指导，3名参赛选手获大赛一等奖，并被授予“烟台市金牌养老护理员”“烟台市巾帼岗位能手”“烟台市十佳养老护理员”等称号，其中前两名还获得了“烟台市五一劳动奖章”并被授予“烟台市技术能手”荣誉称号。
2019年负责为代表烟台市参加山东省第三届养老护理员职业技能竞赛的4名选手进行培训指导，最终4名选手分别获得了大赛的一等奖、二等奖和三等奖。
2020年负责为烟台市老年福利服务中心参加烟台市第五届养老护理员职业技能竞赛的3名选手进行培训指导，最终3名选手包揽了大赛前3名，中心代表队获得团体一等奖的好成绩。
另外，张凯丽利用烟台市民政养老培训学校的平台，充分发挥其资源优势，拓展烟台市初、中级养老护理员的培训工作。目前已为全市养老服务机构培训初、中级养老护理员近千人，充实了烟台市养老护理员的理论知识，提升了整体技能水平，她为烟台市养老事业的发展积极贡献着力量。
2018年张凯丽被烟台工贸技师学院聘为养老护理专业课程教师，传授学生养老护理知识与经验，培养养老护理专业人才，为探索校企合作添砖加瓦。2020年作为山东省金龄健康大师工作室受邀专家参与了全省养老护理培训线上教学工作，线上教学避免了疫情期间的人员聚集，有效防控了新冠疫情的蔓延，同时也拓展了教学方式，推动了养老服务业的不断深化。
张凯丽是一位乐于奉献，懂得感恩的人，她知道今天的成绩离不开领导的培养，更离不开社会对养老行业的重视，也更加坚定了她最初的选择以及坚守下去的勇气。如今的她责任更重，她深知前方的挑战还有很多，但她无惧挑战，栉风沐雨，砥砺前行。她也正用孝心、爱心传承着尊老、爱老的中华传统美德，感染并带动身边的人。她用爱与担当守护这片夕阳红；用不忘初心，勇于拼搏实现更大的人生价值！一份责任，一生践行。这也是她作为一名中国共产党党员的铮铮誓言。
