烟台客户L先生，于2020年3月份在中国人寿烟台分公司投保国寿男性安康团体特定疾病保险，保费200元，保额5万元。2020年12月份，L先生无明显诱因出现发热以为是感冒，在家自行口服感冒药治疗，吃药期间出现皮肤及巩膜发黄，病情一直不见好转。2021年2月L先生到莱阳医院住院治疗，经CT检查诊断为肝癌。
出院后，其家属想起在中国人寿投保了男性安康保险，便联系了中国人寿业务人员咨询理赔相关事宜，业务员及时赶到客户家中进行慰问，并告知理赔所需资料。资料准备齐全后，业务员帮助客户通过国寿E店线上提交理赔申请并将理赔资料交至公司柜面，柜面人员审核资料后当天处理并结案，赔付特定疾病保险金5万元。L先生当天便收到5万元理赔款。
通过此番经历，L先生表示：花小钱防大病，没想到花了200元保费，换来了5万元的赔付，减轻了家庭的负担，并对中国人寿的理赔速度和服务相当满意。
保险是一种生活态度，是家庭风险的保障，是对家人的关爱，对人生的规划，更是对未来的幸福向往，真正的爱与责任的体现。中国人寿用心“赔”伴，致力于打造“便捷、温暖”理赔服务品牌。
近年来，中国人寿烟台分公司勇担社会责任，积极推广惠民安康工程，继女性安康保险后2019年又推出了男性安康保险，让保障惠及更多人群，切实发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。
