胶东在线3月16日讯 昨天是3月15日，一年一度的3·15国际消费者权益日，这不仅仅是普通消费者的节日，也是我们金融消费者的节日。
为了迎接3·15消费者权益日的到来，深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等工作要求，推动新发展阶段金融知识宣传工作的高质量发展，切实保护金融消费者的合法权益，3月15日上午，由人民银行烟台市中心支行、烟台市金融消费权益保护协会主办，胶东在线网站承办的“3·15金融消费者的节日体验银行服务之美关老爱老科技赋能”现场直播节目顺利播出啦！
主播小财带大家在这个特殊的节日里“逛”了银行，今天的银行黑科技傍身，强大的功能能够为客户提供更便捷的服务，各种便民措施一应俱全，关爱老年人等弱势群体的绿色通道必备，真是收获颇丰啊！
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直播精彩镜头如下：
疫情防控仍处于常态化阶段，小财在此呼吁大家出门在外一定要做好自我防护措施。
智能柜台通常可以一站式办理：开立借记卡、修改客户资料、人民币汇款、打印流水、修改密码、理财、借记卡激活、余额查询、个人外汇、客户信息补录、补卡等几十种非现金业务，可迁移传统柜台90%的个人非现金业务，办理速度较传统柜台提升3倍以上。
现金区，每个窗口都有人民银行授权使用的存款保险标识。
金融消费者权益保护公众教育区。
我看到这里有口罩，太贴心了。
这一台是个人信用报告自助查询机，客户可以在这台设备上自助查询个人的征信报告。
24小时服务区，ATM机除了可以受理本行借记卡业务，还可以受理外行卡和信用卡业务，非常方便。
金融知识沙龙所在地。
采访老年客户：“以前取工资在柜台上取，这窗口都开满了也要排长的队，取个工资要大半天。现在在这个机器上取就行了，一会就取完了，很方便。”
现场金融知识沙龙活动，防诈骗的功课要做足。
银行不仅承载着金融服务功能，还处处彰显着社会责任，在无形中保护着大家的资金安全，并不断让科技赋能，让我们的金融生活更便捷、更美好，更如家的港湾般体贴入微地关爱着各类群体，特别是老年人等弱势群体得到了更加人性化的关怀。人文、科技交融一体，让银行服务闪耀出越加光亮之美。
希望大家日后能不断通过教育活动，提升自己的金融知识水平，切实增强维权意识。
2021年金融消费者权益保护教育宣传活动正在进行中，要记得多关注人民银行的官方信息哦～
