胶东在线3月15日讯(通讯员 王晓)为提升金融消费者的自我保护和风险防范意识，构建更加和谐的金融消费环境，3月15日华夏银行烟台分行各网点积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
一是做好网点主阵地宣传。各网点通过LED电子屏播放3.15宣传口号、发放宣传折页等形式为厅堂客户(尤其是老年客户)讲解防范电信诈骗与非法金融广告、维护自身合法权益救济途径等金融知识，强化公众的风险防范意识。
二是借助电子渠道开展宣传。通过媒体、微信等渠道发送抖音、微信长图、美篇等金融宣教作品，扩大受众范围。
三是认真宣讲存款保险知识和防范金融诈骗知识，向公众普及金融消费者应享有的八项法定权利，得到公众好评。
四是各网点将产品推介会等营销活动作为开展消费者教育宣传活动的重要平台。适时为客户开展教育活动，结合相关业务，通过讲解典型事例、风险案例等提高公众对金融风险的认知度和自我保护意识。
五是开通绿色通道为患病住院老年客户办理延伸柜台服务，解决客户紧急用款需求，得到客户家属认可。3.15活动日当天共发放金融知识宣传折页800余份，受众消费者人数800余人次。华夏烟台分行将持续开展金融知识宣传活动，坚持以消费者教育宣传公益原则为基础，借助我行品牌推广优势扩大消费者教育宣传的广度和深度，提高公众受益范围。
