胶东在线2月26日讯（通讯员 王晓）又是一年上元佳节，为使华夏银行客户感受到传统节日喜庆热闹的氛围，正月十五，烟台分行各网点纷纷开展“敬老爱老共度元宵”为主题的节日活动，活动现场充满了欢声笑语，洋溢着祥和喜庆的氛围。大堂经理利用活动间隙为老年客户开展金融知识宣传活动。
各网点柜面窗口尊重老年客户柜面办理业务的习惯，做好引导和业务指导，不硬性分流至自助智能设备。
为提升手机银行交易安全性，华夏银行手机银行推出了“安全守护”功能，积极保障老年客户资金安全。
网点大堂经理主动对有使用智能机具意愿的老年客户加强智能产品应用培训，提升老年客户对智能化应用的操作能力。
网点大堂经理为老年客户在厅堂开办金融知识小课堂、发放金融知识宣传册页、采取案例警示教育等宣传形式，积极开展为老年群体防范非法集资工作的宣传普及教育工作，提高老年客户辨别防范非法集资活动的自觉性和主动性。
