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烟惠保保障生效!50万人参保,已有第一笔理赔报案!

来源:烟台时刻  2021-02-05 16:26:23
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  烟台时刻2月5日讯 2月5日,2021-2022年度“烟惠保”共保体理赔联动工作会在太平财险烟台中支顺利召开。为更好地服务出险客户,会议重点宣导了“烟惠保”理赔联动方案明细,明确各方职责,就相关问题深入探讨,并进行了理赔联动演练。

  据了解,“烟惠保”由太平财产保险、中国人寿财险、安诚财产保险、中华联合财险、天安财产保险、国任财产保险共同承保,是专为烟台人民打造、突破传统商业保险投保限制的普惠型补充医疗保险。保障内容涵盖社会基本医疗保险报销后个人自付的住院医疗费用以及医保目录外的15种特定高额药品费用。每人一年59元,保额200万,没有年龄和健康限制,以较低的价格为参保人提供充足的医疗保障,以进一步提升烟台市民健康保障水平。

  50万烟台市民参保最大年纪106岁

  “烟惠保”自上线以来,在社会各界引起热烈反响,得到了广大市民群众的高度关注和好评。

  截至1月31日,2021-2022年度“烟惠保”参保缴费期结束,参保用户中,0岁婴童参保人数达2086人,年龄最小的参保人为出生1天的婴儿,80岁以上参保人数有12239人,百岁及以上老人5位,年龄最大的参保人为106岁的老人;男性参保人数占比47.0%,女性参保人数占比53.0%,有66.0%的烟台市民是为子女、父母投保;从地域来看,芝罘区参保人数最多,其次是牟平区。

  成立理赔联动小组已有第一笔理赔报案

  据“烟惠保”主承公司--太平财险烟台中支总经理王永进介绍,随着烟惠保保障的正式生效,太平财险已设立“烟惠保理赔服务中心”,专人、专岗、专线解答客户咨询;支持多种理赔模式,线上、线下灵活处理;并聘请具有10年临床经验的医学专家,专项服务烟惠保理赔。中国人寿财险、安诚财产保险、中华联合财险、天安财产保险、国任财产保险等共保公司分别成立“烟惠保专项工作小组”,积极配合相关工作,形成以太平财险为主导,各共保公司共同联动的烟惠保理赔服务团队,旨在为参保人员提供更加优质、高效、专业的理赔服务。

  据王永进透露,在烟惠保保障生效8小时内已有第一笔报案。“被保险人因疾病住院,目前正在治疗中。太平财险第一时间联系家属并已前往就诊医院探视关怀、告知后续理赔事宜。”王永进向记者表示。

  无忧理赔线上线下灵活处理

  “烟惠保”目前参保期已结束,2月1日保险正式生效。保障期限为:2021年2月1日至2022年1月31日。

  “烟惠保”理赔方式有两种:

  1、线上申请

  ①关注“太平财险”微信公众号,依次点击首页-"意健险理赔",根据提示输入身份信息,依据提示操作后拍照/扫描上传理赔材料。

  ②下载“太平通”应用软件,依次点击我的-一键登陆(跳过手势密码)-我的保单进行实名认证-首页-理赔报案--太平财险-意健险理赔,根据提示输入身份信息,依据提示操作后拍照/扫描上传理赔材料。

  ③关注“烟惠保”微信公众号,承保完成后,依次点击菜单栏“理赔”-“线上理赔”,依据提示操作后拍照/扫描上传理赔材料。

  2、线下申请

  被保险人可直接将理赔材料邮寄至理赔中心(请邮寄顺丰或邮政快递,拒收到付件)或携带理赔材料至保险公司线下网点申请理赔。

  理赔专线:0535-6756910(工作日8:30-12:00 13:30-17:30)

保险公司服务中心线下网点

[ 责任编辑: 刘孟 ]

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编辑:都凌云 刘孟

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