近日，太平人寿潍坊安丘支公司完成一起一氧化碳身故理赔案件。客户葛女士在家中因一氧化碳中毒身亡，太平人寿经调查快速结案，赔付身故受益人逄先生23万元。
据悉，客户葛女士家住潍坊安丘市，儿女因工作远在外地，常年不在身边。2020年1月，葛女士因天气寒冷，烧火炕取暖，因门窗密闭通风不足，导致导致葛女士与老伴逄先生一氧化碳中毒身亡。
得知噩耗，葛女士儿子逄先生从外地迅速赶回家，未赶上见父母最后一面，陷入了无限悲伤。太平人寿潍坊安丘支公司的保险代理人闻讯赶到客户家中，公司理赔工作人员也迅速了解了案件情况并协助整理理赔材料，同时将案件相关进展上报上级公司。期间，理赔人员积极协调各个部门，通过沟通派出所等相关单位，确认这起意外身故案件符合保险责任认定，2020年3月18日，太平人寿结案赔付客户23万元。
这次理赔案件，不仅体现了太平人寿优质的服务与严谨的工作作风，同时也表现出了公司人性化的一面，太平人寿充分理解客户的心情与诉求，以最贴心的行动服务于每一位客户。(王晨)
