胶东在线4月3日讯(通讯员 邢新超 孙文军)为全面落实总省行打造“第一手机银行”的发展战略,工商银行烟台分行加大企业手机银行推广力度,在疫情防控期间以企业手机银行线上办理业务为契机,大力开展企业手机银行推广力度,为企业尽快复工复产提供金融支持。
高度重视,加强督导。该行把企业手机银行发展作为今年重点工作之一进行推动,引导支行提高认识,将企业手机作为作为服务客户的有力工具。
部门联动,共同推进。该行注重网金部、结现部、普惠金融等部门联动,协同开展推广活动。对新开对公户,利用手机银行自助激活U盾助手等功能确保动户,落实“开一户,动一户”的发展目标;对存量客户,多方式开展精准营销,指导客户登录体验企业手机银行;对批量拓户项目实现全动户,特别是近期的医保项目,涉及近千家药房,指导网点开户时同步实现企业手机银行动户。
加强宣传,线上推广。该行通过公众号连续发布企业手机银行使用指南,包括银企对账、转账汇款、指令授权等常用功能,以简洁明了的形式辅导客户足不出户线上办理业务。针对客户首次不知如何登陆问题,整理了三种注册登陆方式,组织网点营销人员学习,同时也发给客户,方便客户自助登陆,提高客户体验度。