胶东在线1月9日讯(通讯员 郭信玲)今年以来，工行莱山支行为夯实个人零售业务发展基础，于近日走进烟台大学附属小学，开展“小小银行家”活动。通过本次活动，使广大小学生进一步了解金融理财知识，并带动了宝贝成长卡、理财金卡、大额存单等产品的销售。
紧盯重点市场，找准营销目标，全力营销推动。该行结合创新模式的小小银行家，主动与学校进行沟通，反复上门向该校师生介绍活动内容及产品，通过授课、活动、现场演示与体验，最终以寓教于乐的方式，成功举办活动的同时，提升工行在大学城商圈的品牌形象，获客效果显著，真正实现客户满意度及营销成果的深度结合及双提升。
明确分工，提前准备，做到有的放矢。该行在活动开始前，整理准备好营销“明白纸”，组织各相关人员学习，明确人员和专业分工，由该行个金部找准目标，联系学校、团委做工作动员部署；该行办公室前期做好后勤服务保障，准备活动用品和横幅；青年先锋队积极参加活动，做好客户引导和活动增势。另一方面，该行通过建立微信群的方式将学校、团委及营销人员、学生家长建立良好有效的沟通渠道，为活动顺利开展及营销工作准备打好基础，确保活动圆满举行。
跟踪回访，夯实成果，做好客户维系。活动结束后，该行邀约师生及家长邀请周边更多的师生参与活动，同时要求各网点在活动后及时采取微信、电话回访等多种形式扩大活动效果并追踪回访。通过活动的成功开展，该行善于总结积累经验，完善活动流程，做好后续客户关系维护。
