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工行烟台营业部“e抵快贷”业务全面稳健发展

来源:胶东在线  2019-12-03 15:01:53
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  胶东在线12月3日讯(通讯员 任建军)长期以来,工商银行烟台分行营业部始终秉承诚实守信、严谨规范、吃苦耐劳的企业文化,他们精准把握时代脉搏,尤其是在普惠业务方面,更是严格执行“e抵快贷”各项规定,加强客户经理管理,从贷款受理与调查、风险评估审批到合同签订、发放支付、贷后管理等各环节入手,强化贷款业务全流程管理,提升贷款资产管理精细化水平,防范业务风险,积极推动“e抵快贷”业务全面发展。截至目前,该行新增客户近百户,金额近亿元,不良率控制在规定的指标内,业务发展取得显著成效。

  一、思想重视是业务发展的重要前提。该行对今年经营工作提出了三个重点,其中把发展“e抵快贷”业务列入了全行业务发展的重点,并通过多种形式对客户经理和全体员工进行传导灌输,提高全行干部员工进一步深化对发展“e抵快贷”业务重大意义的认识,将其作为优化信贷结构、降低信贷风险、提高综合收益的重要措施来抓。该行列举了该业务与其他贷款经济资本占用的区别,统一了全行经营思想。在具体工作举措上,将“e抵快贷”业务作为客户经理绩效考核的重点,在产品计价上有重点倾斜;同时加强人员配置,提高了业务效率,一系列举措该业务得以持续、快速、健康发展。

  二、开展全员营销是业务发展的重要基础。该行研究制定了专项考核办法,要求全员能够全面掌握业务营销话术,精准识别客户群体,熟悉客户关注点,将业务推动与日常走访相关联系。公私联动,合理利用个人客户经理手中的优质客户资源,发挥个人业务个性客户多,经营资金需求量大的优势,逐户拜访、逐一讲解,极大提高了办事效率,赢得了客户的信赖,使该项业务顺利开展。

  三、环环相扣提高效率是业务发展的核心。该行高度重视客户满意度的提升,在保障业务质量的前提下,尽量缩短客户在各个环节的等待时间,他们用最优质的服务,最快速的效率挣得市场份额,在目前各行竞相推出同质化产品的严峻形势下,以产品获得客户,以质量稳定客户,以速度赢得客户。

  四、严查经营严控贷后是业务发展的保障。该行对于风险管理确保不懈怠,从客户准入到资金发放,深入考察资金用途以及客户生产经营情况,了解其是否具有稳定的现金流,确保客户具备到期归还本息的能力。贷后管理方面,注重客户资金流向,发现预警信息,及时上门核实客户情况,排除贷款风险。他们强化“三分贷、七分管”的意识,把管理工作做在平时,提高贷后管理实效性,确保贷款质量稳步提高,实现“e抵快贷”业务健康稳定发展。

[ 责任编辑: 刘孟 ]

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编辑:都凌云 刘孟

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