您当前的位置 : 胶东在线  >  财经  >  银行  >  银行动态  >  烟台银行

烟台银行树贴心服务形象 铸“市民银行”品牌

2019-11-07 08:35:00 胶东在线

  胶东在线11月7日讯(通讯员 于伟平)近日,海阳市嘉诚置业有限公司总经理将一面印有“银企之家真楷模,创新实干好口碑”的锦旗送到了烟台银行海阳支行,对支行员工贴心热情的服务,雷厉风行的办事效率表示衷心感谢。

  2019年8月份,迎来了海阳楼市的销售旺季,该楼盘销售也较为理想,有时候周末会迎来大批购房团,其中不乏大量有贷款需求的客户。支行在了解到这一情况后,第一时间与开发商取得联系,编制了值班表,安排客户经理直接上门服务,宣讲信贷政策,初步筛选符合信贷政策的客户,避免了客户在银行与开发商之间两头跑的问题,大大节省了客户往返时间,赢得了客户和开发商的好评。

  支行在为客户办理业务时,争取一次办好,最大程度上为客户缩短办理业务的时间。

  有位客户,他是一名现役军人,驻地在外省,在回老家海阳探亲期间为父母购置一套住宅,但在业务办理途中接到部队紧急归队通知。为解客户的燃眉之急,支行员工连夜加班追赶业务进度,并协调房管部门办理抵押,最终成功在客户归队前为其办理好了所有相关手续,让其安心归队。客户在知道支行员工付出的努力后,临行前特地到支行对员工表达了最衷心的感谢。

  另一名客户配偶怀胎九月,在老家待产行动不便,短期内无法到银行签订合同,客户一度想取消购房计划,支行员工在解情况后,驱车100公里上门服务,填写好相关资料后,客户对员工连连道谢:“烟台银行的员工真是太负责任了,真的很感谢你们能这么为客户着想,给我们解决了一个大难题啊!”

  烟台银行海阳支行作为老百姓的“市民银行”,致力于以客户为中心,不断完善金融产品,提供更优质的金融服务,以助推地方经济发展为己任。今后,海阳支行将持续增强服务意识,努力践行社会责任,树立贴心服务的银行形象,将自身打造成老百姓身边的满意银行。

责任编辑:都凌云
搜索推荐
专项整治App侵权行为
在线音乐平台的春天来了吗?
相关新闻
烟台银行2019年基层党支部书记培训班圆满结业2019-11-05
烟台银行海阳支行组织党员参观海阳市地雷战党性教育基地2019-10-25
烟台银行莱山支行党总支开展“双报到”金融知识宣传活动2019-10-23
烟台银行只楚路支行党建引领促发展 推动零售业务指标全面提升2019-10-18

精彩推荐

最新开奖公告

点击右侧开奖号码 每周二、四、日开奖
点击右侧开奖号码 每日开奖
点击右侧开奖号码 每周一、三、五开奖
即时更新开奖号码点击进入 每天动态开奖

欢迎批评指正 联系电话:0535-6785673

网站简介   |   标识说明  |   广告服务  |   联系方式  |   法律声明

Copyright@ JiaoDong.net. All Rights Reserved

版权所有 胶东在线