8月20日，太平人寿东营中心支公司收到一面由客户C女士委托代理人送来的锦旗。原来，公司刚刚为C女士赔付了22万余元的理赔金。
想不到30岁就和癌字沾边今年5月，C女士与其好友约着要去接种预防宫颈癌的疫苗。在接种疫苗之前，C女士特意做了一个详细的妇科检查。在前期体检过程中，发现了异常项。客户一开始并没觉得有多严重，毕竟自己还年轻，也就30岁。但随着检查的进一步深入，却被确诊为恶性肿瘤。
当诊断结果清楚地摆在眼前时，C女士和家人错愕万分，毕竟才30岁，怎么会和癌字沾边呢？所幸发现得及时，宫颈癌的诊疗技术也比较成熟，经过东营胜利油田中心医院的手术治疗，C女士恢复情况良好，这也让一家人倍感欣慰。
想不到这么大金额5个工作日就赔付完成就在一年前，也就是2018年的8月底，C女士从其代理人孙经理女士处，为自己投保了太平福禄康瑞终身重大疾病保险，附加太平医无忧医疗保险。客户住院后，代理人积极协助客户准备相关资料。
今年8月6日，C女士向太平人寿提交了理赔申请。经公司审核，认定C女士的病情符合重疾定义，于8月13日赔付其重疾保额20万元。此外，客户在住院治疗期间的费用触发附加险医无忧的赔付标准。因客户未使用社保，最终按80%的比例进行报销，赔付客户医疗保险金28795.02元。虽然重疾保险赔付后，合同即告终止，但是C女士的附加险医无忧依旧有效，可以继续为客户承担后续治疗费用。
“想不到”的事情就交给太平在赔付完成后，公司代理人孙经理深有感触地说：“其实一开始的时候，客户对保险了解并不多，甚至可以说是有些抵触。但随着沟通的深入，客户逐渐认同了保险的价值，这才给自己购买了一份保障。”
理赔结案时，客户对孙经理很感激：“要不是当初你的坚持和耐心讲解，我很可能就不会拥有这份保障了。”孙经理则表示：“我们其实应该感谢自己，今天的理赔，源自去年的信任和选择。人生中也许有很多‘想不到’，‘想不到’的事情就交给太平。”
