2019年3月31日周末，投保人张某带着孩子去公园玩，不料想孩子被小石头绊倒，摔伤了右脚踝。张某赶紧带着孩子去医院检查治疗，还好只是外伤，简单治疗后便带孩子回家了。两天后张某想起来为孩子投保了一份《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，便打电话向富德生命人寿咨询。在公司工作人员的指导下，张某于2019年4月3日拿着材料来到公司申请理赔。公司理赔人员迅速启动移动理赔APP ，短短几分钟的时间，客户就收到了理赔款到账的短信提示，这使客户既惊喜又惊讶，连声赞叹公司理赔的速度。
保险就是对未来不可预测的风险进行的财务预算安排，在保险当事人出事的时候，作为保险人应第一时间雪中送炭。富德生命人寿在今后的发展中会提供更加优质高效的“短、平、快”理赔服务。(石小田)
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