2017年8月，家住菏泽东明城关镇的海先生为自己的孩子投保了一份《富德生命福星高照终身寿险A款》基本保额25万，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额2000元。还有《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》基本保额20000元,附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》，基本保额150万，年缴保费5249元。
2019年4月份发现孩子经常咳嗽，持续高烧，于是到东明县人民医院住院治疗，医生诊断为肺炎。住院期间，海先生拨通公司报案电话，理赔人员收到报案信息后立刻联系客户并通知其上级主管及时联系并慰问海先生，公司上级主管接到消息后第一时间赶到医院看望客户，告知客户申请疾病理赔所需资料。出院后，在上级主管的协助下，于2019年4月27日资料齐全后家属亲至公司柜面办理理赔业务，经公司审核后符合保险责任，于2019年4月27日将理赔款共计2000元打入家属指定账户。
收到理赔款后海先生以及家人对公司的理赔速度表示非常满意，海先生称赞：“富德生命人寿理赔快、服务好，是值得信赖的诚信公司”。风险无情，保险有爱！富德生命人寿“特色关爱”理赔服务本着以客户满意为宗旨，专业的服务品质、真诚的服务精神从未改变。生命人寿快速、周到、人性化的理赔服务再一次深入人心。(石小田)
版权声明：本文为客户供稿，文字版权为客户方，版权问题解释权归客户方。
