1969年出生的孙女士,是一位普普通通沂蒙山区的家庭主妇,原本享受儿孙弄堂的乐趣,却被突入起来的疾病带走了生命。
孙女士在2011年3月29日,在富德生命人寿临沂中支投保了《富德生命富贵全能年金保险(分红型)》,保额11000元,保险费3135元。富德生命人寿在接到孙女士儿子的报案电话后,理赔人员第一时间到达客户家中看望其亲属并告知后续理赔资料。随后理赔人员将情况向公司做了汇报,在了解到孙女士家境困难的情况后,要求理赔人员高效、迅速、准确的开展理赔流程。
2019年2月12日,孙女士家属正式向富德生命人寿递交理赔资料,理赔人员当日受理审核该案件,次日33554.14元理赔款打到申请人账户。
保险虽然不能阻止风险的发生,不能减轻伤痛,但在困难时刻,能够给予必要的经济补偿。富德生命人寿临沂中支用专业、迅速、高效、诚信的理赔服务,践行了对客户的承诺。(石小田)
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