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贷款购车交"金融服务费"?按点收费已成行业潜规则

2019-04-15 11:30:09 齐鲁晚报·齐鲁壹点

  西安奔驰女车主维权一事持续发酵。女车主称,“付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳金融服务费1.5万元,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。”“金融服务费”到底是什么费?服务了啥?去了哪里?齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了调查。

  车价越高收费越高

  已成行业潜规则

  4月14日,西安奔驰车主跟“利之星”4S店谈话录音曝光,录音中,车主再爆自己受骗。本来自己可以全款付清,但是销售人员诱导其贷款购买,还被收取了1.5万元金融服务费。

  女车主对“金融服务费”提出质疑。服务了什么?什么计价标准?这笔钱流向了哪里?这是否诈骗?还有哪些车主跟自己一样被蒙在鼓里?

  一位业内人士告诉了记者内幕,这几乎是所有4S店的潜规则,包括国产车、合资车以及豪车。只不过,每个品牌、每个4S店,收取费用都不一样,甚至可以讨价还价。一般来说,价格越高的车收取的费用也就越高,奔驰收取的1.5万元手续费算是较高的。

  “一般来说,银行为了完成贷款业绩,和4S店合作不收取利息。但4S店和车主谈的时候就不是这样了,虽然贷款免息,但是要收取手续费。这也就是西安奔驰事件中的‘金融服务费’。”

  也有业内人士透露,因为4S店之间竞争激烈,如果车主全款购车,4S店也就是挣个车辆差价,但是如果利用贷款的附加条款,就会斩获颇丰。合资和自主车在3000元左右,豪华车一般是根据贷款金额按点收费。一般来说,“金融服务费”都不会开收据,4S店用此来奖励销售人员,高的可返还收取费用的50%。

  诱导贷款购车

  经销商怪招频出

  这种现象在济南也极为普遍。4S店诱导消费者贷款购车的方式很多,最典型的就是贷款购车价格低于全款购车。“如果一辆车贷款购车40万元,你想全款买,那他就提高到42万元,你会选择哪个呢?”业内人士还介绍了其他的怪招,如果你是生意人,对方就会诱导你,可以把剩下的钱用来周转,如果你是工薪阶层,他们就会说这个就相当于月供,不会影响正常生活。

  “就4S店来说,也是利用了消费者心理。几十万的首付都拿出来了,就不差那万儿八千的‘金融服务费’。”上述业内人士介绍,这时如果4S店再稍微把费用降低两三千,车主就会觉得自己少花了两三千,入坑的几率很大,销售者和消费者打的就是心理战。但动机很简单,就是赚钱。

  购车本来是很简单的事儿,一手付款一手交货。但是在现实生活中,消费者购车却陷入了连环套中。经销商利用信息不透明步步设套,引诱消费者“入坑”。西安奔驰女车主无意中透露了经销商们的潜规则。车市应该回归本源,那就是明明白白的交易。

  侵犯消费者知情权

  低利率其实不低

  北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领分析表示,奔驰西安利之星4S店的金融服务费收取存在侵犯消费者自主选择权、知情权等诸多问题。“在此过程中,还有强迫以及欺骗的成分存在,消费者在首付款支付之前并不知道这笔费用,直到最后一刻才告知消费者,致使消费者知情权受到侵犯。”

  在录音中,奔驰女车主说自己算了利率,贷款确实便宜。但在一至五年贷款基准利率4.75%、五年以上基准利率4.9%的情况下,汽车贷款的利率何以如此之低?

  奔驰女车主介绍总车价为66万元,首付20多万元。记者根据她的贷款情况算了一笔账。假如以首付三成,即首付20万元,贷款46万元、期限三年来计算。加上1.5万元手续费,在原有的利率基础上需要增加的利率点数为1.5万元/(46×3),大约需要增加1个百分点。如果按照两年期来算,则要增加1.6个百分点。这样算下来,车主贷款年利率并不低。

  (齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李师胜)

责任编辑:刘孟
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