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除了套路就是坑 去烟台这些商家消费你可得长点心

2019-04-12 08:52:00 胶东在线

烟台“12345”政务服务热线

  胶东在线4月11日讯(首席记者 侯嘉伟 实习生 韩文茜)2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”,这是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。近日,胶东在线联合12345烟台政务服务热线,倾听消费者心声,曝光不良商家,以诚信立市,用“信用”保障消费者权益。根据市委、市政府统一安排的“行风问题曝光台”,记者就近期市民投诉热点进行整合,公布一批被市民投诉的不良商家,切实保护消费者的合法权益。

  类型一:商家赚钱花样多,“太子”有可能是“狸猫”

  近期投诉的热线焦点,主要围绕制假售假、欺骗消费者,距离“3.15”过去不到一个月,有些商家便按捺不住,变着花样儿赚黑心钱!

  一市民投诉称,万达金街一楼7-116与B2118的运动top店售卖假货,其所售卖的阿迪达斯、耐克均为高仿假货。该市民表示,请相关部门调查处理,予以取缔。

  一市民举报芝罘区黄务嘉禾乐天大搞“狸猫换太子”。“我之前在这边一家店购买了原木的门,但是安装的时候发现材质是密度板,和我的购买完全不符。”投诉人要求相关职能部门立案查处该商家。

  3月2日,芝罘一市民通过芝罘区福源路的明正中介购买房屋,并缴纳一万元定金,之后,该市民发现卖方的房子归属于卖方父母,并非卖方本人,该市民认为中介隐瞒事实,有欺骗消费者之嫌,希望有关部门进行协调解决,退还订金。

  类型二:健身娱乐好去处,可生活远不及想象的精彩

  健身锻炼是好事,办了健身卡健身房却不开业惹人恼火;年轻人爱玩人之常情,免责协议却不免责,商家拒不配合也让人质疑。记者发现,健身娱乐办卡问题也成热点,其中也不乏有工作人员态度恶劣,拒不退款的投诉。

  招远一市民投诉道:“我3月底在招远银座四楼的利弘健身办理了一张988元的健身卡,但健身房却还没开业,我去找健身房申请退款,却被拒绝。希望相关部门进行解决,要求商家退款。”

  一市民投诉芝罘区北马路135大悦城西火车站金泉爱尚家二楼的游乐场“天使梦幻蹦床”,强制签署免责协议。“这个协议强制签署是不合法的,而且免责协议还是不免责的,明文规定需要有安全员维护,但并没有人员来对顾客进行保护,我对象因此摔骨折,当时跟游乐场协商,他们态度恶劣,拒不配合。”投诉人表示,希望相关部门调查处理,并由游乐场赔偿相应的医药费、误工费与精神损失费。

  类型三:食品安全大过天,非法生产惹民忧

  “民以食为天”,入口食物当谨慎。黑猪近几年来被誉为猪中“香饽饽”,可谁知却吃坏了身体。

  “我4月6日中午带着孩子在芝罘区世贸大厦一楼福祚黑猪肉馄饨吃饭,我点了馄饨、炸酱面,店里其他小朋友也吃了馄饨,下午五点钟两个孩子出现同样的症状:上吐下泻、发低烧。然后我就联系了商家,他们派人过来看了看,什么也没处理就走了。”投诉人要求商家就此事做出解释,请相关部门协调处理。

  一市民投诉烟台海瑞食品有限公司电话空号并使用过期QS认证欺骗消费者。“2月20号,我在芝罘区幸福北路的烟台海瑞食品有限公司购买了蜢虾酱(有购买小票),上面的生产日期是2018年11月23日,但是其生产许可证QS按照相关规定于2018年11月之后不得再生产销售,现该产品应属非法生产。然后我拨打了产品包装标注的电话却显示是空号,这严重欺骗了消费者。”投诉人要求有关部门进行处理,并要求该公司根据食药安全法的148条进行赔偿。

  类型四:出游住宿相约春天,眼见的不一定为实

  根据投诉情况看,旅游住宿问题也成热点。

  一市民投诉烟台暮蓝屿民俗(芝罘区大马路55号世茂海湾1号)。“我4月7日在飞猪旅行上订了这家公寓酒店,来了之后发现该酒店有公共厨房及其他公共区域,易暴露个人隐私。当时订酒店的时候网上宣传没有体现,我就要求退酒店,但是店家不同意。后来我在网上查询发现,我所定的房间显示是空房。”投诉人要求该店家退还房费,并由有关部门协调处理。

责任编辑:都凌云
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