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异地住院德州理赔 太平人寿服务细致周到获赞

2018-09-07 08:38:44 胶东在线

  胶东在线9月7日讯(通讯员 纪凤姣)今年4月,德州市夏津县的吴先生在外工作时遭遇意外,被外物击中后遭受严重外伤,被紧急送往邯郸市第一医院进行救治。

  因送医及时,吴先生的生命得到挽救,但由于伤情过重昏迷多天,持续使用有创呼吸机等设备维持生命。吴先生的后续治疗费用是一笔不菲的支出。

  不幸中的万幸,吴先生是太平人寿的忠实客户,在他入院后,家人很快便报了案。

  太平人寿德州中心支公司业务人员李经理接到客户家属报案后,第一时间奔赴邯郸,探望病人的同时收集理赔资料,以争取早日结案理赔,不让客户因资金问题耽误后续治疗。

  经过几个月的康复治疗,吴先生的生命体征日益稳定,逐渐康复。在这段时间里,李经理往返于德州与邯郸之间,多次为家属争取到包括重疾理赔金、医疗理赔金、意外理赔金等合计20余万元的理赔金,解了吴先生一家的燃眉之急。

  吴先生及家属表示,当时购买保险求的是一份安心,太平人寿没有辜负他们的信任。太平人寿的服务细致周到,理赔过程又十分人性化,为吴先生一家免掉了很多麻烦。而李经理这几个月的忙碌,让他们真切地体会到,太平人寿的“以客户为中心”不是一句空话。

责任编辑:都凌云
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