西大街工行网点柜台成功堵截1100美元假钞

　　胶东在线8月3日讯(通讯员 赵驯海)近日，一位女客户到烟台西大街工行营业部办理美元现金缴存业务，金额为1100美元。经办柜员在手工清点时初步分辨11张100美元面额美钞为假币，便立即汇报当班运营副主任并使用外币鉴别仪做进一步鉴别，确认为美元假钞。

　　随后，营业部立即启动反假操作流程，在控制美元假钞的同时，柜员明确告知客户美元为假币，按照国家相关政策应予没收，作为公民应当承担的反假义务，并询问客户资金来源。经询问了解，这些美元为一名外籍黑人客户到其店铺购买笔记本电脑支付的美元现金，店员未能分辨出是假币而误收。随后，营业部迅速向市分行现金中心报告，分行现金中心接报后立即到营业部进行了二次鉴定，并指导对美元假钞进行后续处置。根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》的相关规定，支行营业部对该批美元做了没收处理，同时向辖区“110”报警。“110”警方接警后及时赶到，对客户进行询问、做出笔录。目前该案正在侦破中。

　　这批美元假钞被当场识别并妥善处置，充分得力于西大街工行高度重视并认真持续开展反假知识学习培训，使网点柜员掌握了较过硬的识假反假技能。同时，在处置过程中，该行充分履行了银行反假工作义务，及时妥善地做好客户安抚解释工作，求得理解配合，维护了工行良好声誉及社会形象。