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恒丰银行积极推动优化企业开户服务

2018-07-09 19:11:13 胶东在线

  胶东在线7月9日讯 为深入贯彻落实“放管服”改革,进一步提升客户服务水平,恒丰银行统一部署,指导各分行积极响应当地人行号召,因地制宜,通过流程简化、系统对接等各具特色的举措,推动优化企业开户服务,大大缩短了时间,提高了效率,增加了企业满意度。

  对接人行系统,掌握企业开户实时进程

  恒丰银行北京分行、宁波分行及时与当地人行进行系统对接,掌握核准类账户的开户进程,增强工作的针对性。分行将待审批的核准类账户资料进行扫描、上传、信息录入,随即完成核准类账户的审批报送。待人行审批通过后,在系统中实时反馈审批结果,从而提高核准类账户信息的反馈速度,缩短开户时间。

  加入“一窗通”,提供企业开户预约服务

  恒丰银行上海分行主动加入上海市统一开办的企业网上申报平台——“一窗通”服务平台,以“数据多跑路”换取“群众少跑路”,提供便捷的企业开户服务,使客户在最大程度享受“互联网+政务服务”的改革红利。新办企业通过“一窗通”服务平台取得营业执照后,即可在“一窗通”服务平台上进行银行开户预约。分行工作人员收到预约信息后,及时与客户取得联系,根据上传的开户资料,提前为企业准备好开户手续。企业可按预约时间到达网点办理开户业务,从而提升了企业开户效率。

  推进“备案制”试点,削减企业开户流程环节

  根据人民银行部署,自6月11日起,浙江台州地区试点取消企业银行账户开户许可证核发。恒丰银行台州分行在总行指导下,积极响应落实,推进系统改造,优化业务流程,主动宣传推广,扎实推进试点工作。试点首日,恒丰银行第一个由核准制调整为备案制的企业基本存款账户在台州分行成功开立。客户对开立基本存款账户不再需要开户许可证的举措表示赞赏,对台州分行的服务表示十分满意。

恒丰银行第一个由核准制调整为备案制的基本存款账户在台州分行成功开立

  推广“明白纸”,扩大企业开户流程认知

  恒丰银行烟台分行为了认真落实当地人行关于优化企业开户服务各项要求,加强企业客户对开户时间的认知度,在其辖属分支机构广泛推广《企业开户服务用时明白纸》,告知企业客户开户从正式受理到账户开立完成的程序、节点,帮助企业建立对账户开户时间的准确认识,获得了企业客户的理解与支持。同时,通过引导客户在线申请、设立企业服务专人专柜、开通小微企业绿色通道等方式,全方位提供服务,提升客户满意度。

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恒丰银行烟台分行网点柜员向客户讲解《企业开户服务用时明白纸》

  恒丰银行将持续开展优化企业开户服务工作,在做好风险控制的同时,不断优化流程,提高效率,让企业少跑路、得实惠,真诚服务实体经济发展。

责任编辑:都凌云
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